Términos de servicio

Estos términos rigen el uso de Argos ("el servicio"), operado por Miguel Angel Partida Velasco. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos.

1. Qué es el servicio

Argos es un asistente automatizado que opera por WhatsApp para agendar, confirmar, recordar y cancelar citas de un consultorio médico o de salud, y un panel web para administrar esa configuración.

2. Cuenta del consultorio

• Eres responsable de la exactitud de la información de tu consultorio (horarios, precios, datos de contacto) que el asistente usa para responder a tus pacientes.
• Eres responsable de mantener segura tu contraseña y el acceso a tu cuenta de Google conectada.
• El servicio no sustituye tu criterio médico: las urgencias detectadas por el asistente siempre requieren tu confirmación antes de agendarse.

3. Suscripción y pagos

El servicio se factura mensualmente según el plan vigente publicado en el sitio. Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación aplica al final del periodo ya pagado.

4. Uso aceptable

No puedes usar Argos para:

• Enviar mensajes masivos no solicitados (spam) a través del WhatsApp conectado.
• Suplantar a otra persona o negocio.
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o acceder a datos de otro consultorio.

5. Disponibilidad del servicio

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Recomendamos siempre tener un método alterno para emergencias médicas reales de tus pacientes.

6. Terminación

Podemos suspender o cancelar una cuenta que incumpla estos términos o que ponga en riesgo la operación del servicio para otros consultorios. Puedes cancelar tu cuenta cuando quieras desde el panel o escribiéndonos.

7. Límite de responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual". En la medida permitida por la ley, no somos responsables por decisiones clínicas tomadas con base en la información gestionada por el asistente — la responsabilidad médica es siempre del profesional de salud.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

9. Contacto

Preguntas sobre estos términos: soporte@argosai.mx.